Envío de los pedidos
Desde la salida de nuestro almacén, el plazo de entrega es de 24 - 48 horas.Si en el momento de la entrega no está usted en la dirección de entrega indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder fijar la entrega. También puede usted llamar a la propia compañia para establecer el horario de entrega una vez que se haya producido, sin éxito, el intento de primera entrega. Si tras el segundo intento de envio no ha habido éxito en la entrega, tendrá que ser el cliente quien se haga cargo del coste de los sucesivos intentos o bien pasarse por la oficina que el indique la compañia de transportes.
Si desea comprobar el contenido del paquete en el momento de la entrega, deberá indicárselo al transportista que acuda a la dirección de entrega o enviar un e-mail a la dirección info@sangarvec.com cuando hayan acudido a entregar su pedido. Esta comprobación será del embalaje con el que se envía el producto, no permitiéndose en ningún caso la apertura del embalaje original del producto.
El precio de los portes puede no ser definitivo debido a que se trabaja con varias compañias de transporte y se factura en función de multiples variables de peso, de volumen y de distancia, por lo que sería muy difícil recoger de forma exacta todas las posibilidades, no obstante si hubiera algún cambio en el precio de los portes se avisaría al cliente lo antes posible indicándole los cambios sufridos. Una vez recibido el aviso el cliente puede elegir entre recibir el pedido previo pago de la diferencia de los portes reales o no realizar el pedido, con lo que en caso de haber abonado ya el importe del pedido, se le reingresaría dicha cantidad.
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a SANGARVEC Informática (mediante fax al 987 64 29 04 o correo electrónico dirigidos a la dirección info@sangarvec.com) en el transcurso de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.
Para envios a Baleares pedir presupuesto en esta dirección: masproductos@sangarvec.com indicando los productos seleccionados.
No se realizan envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
