Condiciones Generales
Objeto del contratoSantos García de las Vecillas (SANGARVEC Informática), con domicilio fiscal en la C/ La Plaza 14, 24760, Castrocalbón, (León) y NIF 71550501-P, cuyo objetivo es la comercialización y venta de productos y servicios informáticos, es titular del portal de internet emplazado en la dirección www.sangarvec.com (en adelante "el Portal").
Las presentes Condiciones Generales tienen por objeto regular las condiciones que regirán entre SANGARVEC y los clientes en relación al acceso y uso del Portal y respecto de las condiciones aplicables a la contratación, conforme a la oferta que SANGARVEC realiza a través de este Portal, en los términos establecidos a continuación.
La mencionada página web ha sido elaborada, creada y diseñada por SANGARVEC, para dar a conocer y permitir el acceso a la información en ella contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales, así como para permitir y posibilitar el acceso a otras páginas con las que SANGARVEC tenga relaciones comerciales, profesionales o de cualquier otra índole.
La mera utilización del Portal, atribuye a quien haga uso de él, la condición de Usuario, quien declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna todas y cada una de las Condiciones Generales que en este documento se exponen. Las presentes Condiciones Generales constituyen íntegramente lo convenido entre SANGARVEC y sus clientes en lo referente a las transacciones online de compraventa y prestación de servicios.
SANGARVEC está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones dispuestas en las presentes Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el Portal, sin necesidad de previo aviso.
Derechos y Obligaciones del Usuario
A través de la dirección emplazada en sangarvec.com cualquier usuario podrá acceder gratuitamente a la información contenida en la citada página web.
Las condiciones de acceso al Portal están supeditadas a las disposiciones legales vigentes en cada momento así como a los principios de buena fe y uso lícito por parte del Usuario, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros.
El Portal no exige la previa suscripción para la simple navegación, acceso o utilización del servicio en cuestión.
De conformidad con lo dispuesto anteriormente, SANGARVEC se reserva algunos de los Servicios ofrecidos a través del Portal a los Usuarios registrados de SANGARVEC mediante la cumplimentación del correspondiente formulario de registro de Usuarios de SANGARVEC que estará a disposición de los Usuarios que lo deseasen.
En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase la Política de Privacidad de SANGARVEC.
El Usuario se compromete a usar y conservar su nombre de usuario y su contraseña ("Claves de Acceso") de conformidad con lo establecido en las cláusulas siguientes.
- El Usuario se compromete a hacer un uso lícito y diligente de las Claves de Acceso, así como a no poner a disposición de terceros sus Claves de Acceso.
- El Usuario se compromete a comunicar a SANGARVEC a la mayor brevedad, la pérdida o robo de las Claves de Acceso así como cualquier riesgo de acceso a las mismas por un tercero.
- Las Claves de Acceso solamente podrán ser utilizadas por los Usuarios a las que se les haya asignado. SANGARVEC queda exonerada de cualquier tipo de responsabilidad que se pueda devengar por los daños y perjuicios causados o sufridos por el uso fraudulento o falta de diligencia en la guarda y custodia de las Claves de Acceso, perdida o uso contraviniendo lo dispuesto en estas Condiciones Generales.
El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honrado y correcto de cuanta información o contenido tenga acceso bien a través de la pagina web de SANGARVEC o de terceros previamente proporcionada por SANGARVEC y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente.
El Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Portal así como no introducir, ni difundir los denominados "virus informáticos" que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Portal.
A este respecto, SANGARVEC se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.
Cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.
Contenido del Portal
El Portal tiene como objetivo prioritario proporcionar un servicio de información y distribución de productos y servicios informáticos.
Una Base de Datos propiedad de SANGARVEC contiene toda la información necesaria para el cliente así como una actualización constante de los precios, descripción técnica completa etc..
La información proporcionada no deberá ser considerada en ningún momento ni completa ni exhaustiva debido a la variada gama de productos y servicios existentes en el sector informático. SANGARVEC por su parte tratará en la medida de sus posibilidades de actualizar constantemente los precios de los productos mediante una comunicación constante con los proveedores y fabricantes.
SANGARVEC manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción técnica del mismo. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción técnica y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un mero carácter orientativo pudiendo existir variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y prestaciones del producto solicitado.
Derechos y Obligaciones de SANGARVEC
SANGARVEC responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio Portal.
SANGARVEC se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.
SANGARVEC no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al Portal titularidad de SANGARVEC.
SANGARVEC se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso y o concreta ubicación del contenido integrante del Portal, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso lícito, honrado y diligente de los servicios prestados en el Portal.
SANGARVEC no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del Portal debido a interrupciones, fallos etc.. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el Portal o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.
El Portal pone a disposición de los Usuarios ciertos enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sites relacionados con el objeto del Portal u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable SANGARVEC de los sites a los que acceda el Usuario a través de su página. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte SANGARVEC tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos, restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentasen contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.
Precios, Pagos y Plazos de Entrega
El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye el IVA pero no los gastos de manipulación y portes.
SANGARVEC se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso.
Los descuentos adicionales y regalos promocionales por cantidad o volumen de pedido serán exclusivamente los recogidos por SANGARVEC en su oferta y tendrán validez hasta la expiración del periodo señalado o el agotamiento de su stock.
Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y en el pedido, no obstante SANGARVEC se reserva el derecho previa notificación al cliente, de cambiar dichos costes debido a la imposibilidad de mostrarlos con total exactitud, ya que se ven afectados por multiples variables de peso volumen y distancia. Por su parte el cliente puede solicitar la anulación del pedido, y en caso de que se hubiese realizado la transferencia bancaria se le reingresaría el importe.
Para realizar una compra será indispensable realizar un carrito de la compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario de registro, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios definitivos de los productos así como con los plazos aproximados de entrega y proceder al pago de dicho pedido por medio de transferencia bancaria al número de cuenta indicado en la sección Formas de Pago. El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que SANGARVEC recibe el importe del pedido. SANGARVEC realizará sus más encarecidos esfuerzos con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a SANGARVEC.
En caso de que por causas ajenas a la voluntad de SANGARVEC no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas.
Si el retraso en la entrega es imputable a SANGARVEC y supera los 7 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe prepagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Asimismo, SANGARVEC no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.
En caso de cancelación del pedido, el cliente deberá abonar los costes de devolución.
Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el pedido haciendo llegar a SANGARVEC el importe que figura en el mismo mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en el apartado Formas de Pago de este Portal.
Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de SANGARVEC la tramitación del pedido.
SANGARVEC no garantiza el precio ofertado en el presente pedido durante más de cinco días desde su fecha. Si en cinco días no se hubiese realizado el pago por los medios indicados, el precio podrá verse modificado.
Después de haber recibido el pago correspondiente a un pedido, SANGARVEC procederá a emitir y enviar la factura a la dirección que aparece en la suscripción.
SANGARVEC procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la web. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso. SANGARVEC podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial, sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad.
Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de dicho albarán coinciden. Asimismo se ha de comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados.
A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia respecto a la mercancía pedida y recibida.
Si no se cumplen estas condiciones, SANGARVEC no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.
Garantía
Las garantías de los productos son las establecidas por los fabricantes, siendo ellos en todo caso quienes responderían de los posibles fallos o defectos de los productos suministrados, así como de las posibles consecuencias de los mismos. El cliente queda obligado por los términos y condiciones especificados en las garantías de los fabricantes de los productos objeto de la compra a través de SANGARVEC. La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes. SANGARVEC no está obligado a indemnizar al usuario o a terceros por las consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos.
SANGARVEC no responderá bajo ningún concepto de los posibles fallos o defectos que pudiesen tener los productos proporcionados. Será el propio fabricante quién con su garantía responderá de los posibles desperfectos que el producto albergase.
Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
-Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones o cambio en las tensiones electricas.
-Si resultan dañados por realizar una incorrecta configuración o instalación del software, hardware y periféricos, por parte del cliente.
-Si se produce una avería provocada por un componente no suministrado por SANGARVEC.
-No entran en garantía los productos no suministrados por SANGARVEC que se añadan a los suministrados por SANGARVEC.
Devoluciones
SANGARVEC no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. SANGARVEC se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución. SANGARVEC solamente aceptará la devolución de la mercancía si:
- En el plazo marcado al efecto por la Ley, el comprador ejercita su derecho de resolución. SANGARVEC aceptará el ejercicio del mencionado derecho única y exclusivamente cuando la mercancía estuviese en el mismo estado (no desprecintado ni instalado) en que le fue entregado y listo para la venta, con su correspondiente embalaje original y cuando estuviese en perfecto estado.
- La mercancía estuviese defectuosa: A este respecto SANGARVEC estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
- La mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado SANGARVEC en su oferta.
- SANGARVEC procederá igualmente a devolver el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
- SANGARVEC aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente.
En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), SANGARVEC otorgará un plazo de 7 días para la resolución o desistimiento del contrato.
No obstante lo anterior, SANGARVEC y conforme a lo dispuesto en la citada Directiva y Ley de Ordenación del Comercio Minorista, podrá considerar que cuando los productos solicitados por el cliente fueren claramente personalizados y realizados conforme a las especificaciones del consumidor, no prevalecerá el citado derecho de resolución.
Propiedad Intelectual
Todos los contenidos y partes integrantes de la pagina web sangarvec.com han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, con información procedente total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual SANGARVEC no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos ofertados.
